伟大出自平凡 平凡造就伟大

为什么一个最普通的保洁人员，能登上报纸版面头条；为什么一个来自通威最基层、最一线的员工，能引起集团总部的注意和重视；为什么刘汉元主席在920当天看望总部员工时，要快步前去与一个普通保洁人员亲切握手寒暄……我们在乎的、首推的，以及所彰显的，就是向平凡致敬！

即使你是一个天资再平凡不过的人，岗位级别再普通不过的人，条件基础再差的人，只要立足本职岗位，脚踏实地、兢兢业业，一步步地在平凡中坚守、磨炼、奔跑，那么，在通威这个具有广阔空间的大舞台上，也一定能实现你的初心和梦想。

没有平凡，哪有伟大？没有平凡，哪有辉煌？没有压力，哪有成长？生活原本就是一个不敢、不能轻易抛弃或放弃的过程。所以，当我们在为李茂群致敬、鼓掌的同时，也在为这位平凡女性身上无时不迸发出来的正能量所温暖和感动！如果一位普通的保洁人员都能够通过自己的自信、自立、自强而成为公司的主管、走上管理岗位，从而实现了自己原本并不伟大的梦想，那我们其他条件比李茂群好得太多的人，还有什么理由和借口滞步不前或徘徊感伤！

——通威集团副总裁黄其刚

见到李茂群的时候，她正在位于通威国际中心4楼的通威集团体验中心紧张地忙碌着。“李姐，你们在打扫什么？”“展厅正在升级，刚沙了墙，到处都是灰。等下就有人来参观，要赶紧把灰尘清理了。你躲开点，灰大！”她把抹布裹在拖把上，举过头顶，伸进镂空的天花板吊顶，来回擦拭了不下10遍，然后在水桶里把抹布清洗干净，换一个方位，重复刚才的动作。短短20分钟，反复做了7、8次，只清理完成了一小块区域。

“做保洁也必须有耐心，毛毛躁躁是做不好的。清理了好几天，一天可能就清理得到这么大一坨。”在清洗抹布的间隙，李茂群一边用手划出一块不大区域，一边说道，他们已经在体验中心清理了三天，由于平时组里每个人都有自己负责的楼层，只有大家做完了自己楼层的清洁，才能集中起来做这种比较耗时且繁重的活。 

李茂群多年如一日，坚持在平凡的岗位上实现不平凡的价值

通宇物业

探访时间：9月26日

探访地点：四川省成都市

探访人物：通宇物业通威国际中心项目环境部主管李茂群 

晴天一身灰　雨天一身泥

47岁的李茂群每天上班要骑20多分钟自行车，入职通宇物业4年半以来，风雨无阻。她一般早上7点之前就到岗，第一件事就是做大楼外围的清扫工作。

“然后就是楼内的公共区域，包括卫生间、走廊、电梯间等等，楼层的每一个角落都必须打扫干净，尽可能做到一尘不染。”李茂群表示，每个保洁岗位都有一套清晰的工作流程和服务规范，哪个时段该做哪个位置的保洁工作，每个到岗的保洁员都必须遵循。“比如在大家上班以前，必须把厕所全部做干净，做干净之后，人家来上厕所我们就做外面，才不会冲突。”

清洁灰比较厚的地方，一般抹布只能在桶里淘洗四、五次，就必须换水。李茂群擦一个小时灰，要换近二十桶水，有时会累得抬不起胳膊，手拿着筷子都在发抖。李茂群说，他们连抹布的使用都有标准，使用前必须对折三次，先拿一面来擦，擦脏了又翻一面又擦。同一张抹布用不同的面反复使用多次，可以省去很多时间清洗抹布，从而提高效率。 

从负三楼到五楼　从保洁员到主管

只有初中学历的李茂群，在来到通宇物业之前，已经干了多年保洁工作，儿子在广东做小生意。47岁的她原本可以像大多数她这个年纪的人一样好好在家里“享清福”，但“闲不住”的她还是选择继续工作。“如果只是单纯的耍，时间过得太慢了。我一直比较好动，闲下来就不晓得该做啥，反而觉得没意思，还是觉得要有一份工作，自己生活才有乐趣。”李茂群说道。

除打扫清洁卫生外，李茂群每天还要分时段巡视她这个小组所负责的负三楼到五楼的所有保洁区域。“从负三楼到五楼，如果真的要把各个区域的旮旮角角都巡视一次，至少要两小时，每天要走将近20000步。”李茂群表示，特别是地下车库，面积大、角落多，有一些小垃圾也不易被发现，所以她必须要检查到位，同时也要求负责该楼层的同事也必须执行到位。

因为工作积极努力，同时又充满正能量，今年6月，李茂群升职为环境部主管，开始管理十多个人的小团队。“最大的区别是多了一份责任心，以前当普通员工的时候，把我的‘一亩三分地’管好就行了，但现在不一样了。”在谈及作为主管与一线员工最大的区别时，李茂群表示，作为主管不仅要做好保洁工作，更要做好榜样。“如果自己没有做好表率，凭什么要求同事？”

李茂群说，有时能听到业主向客户介绍通威国际中心，每当听到“全成都一共只有六栋这么高档的写字楼，也只有六栋这么干净，通威国际中心就是其中之一！”的时候，她就觉得这是对自己工作的最高褒奖，自己所有的辛苦付出都是值得的。 

通威给了我不一样的精气神

集团品牌传播及行政后勤体系每周五举行的军训，是强化两大体系全体员工纪律意识和执行力的重要手段。“有的人实际年龄比我小，看起来却没有我精神，这就归功于多年在通威的训练。腰直、背不驼，昂首挺胸、走路带风。”李茂群说，军训带给她的，是由内向外生发出来的骄傲、自豪以及信心。这种精气神让她在工作和生活中，充满干劲，显得格外年轻。

所以，当她参加今年8月举行的集团品牌传播及行政后勤体系半程马拉松比赛，在没有吃早餐、晕车，几乎虚脱的奔跑中，超越所有竞争对手，勇夺女子组第一；主动报名参与9月通宇物业“精益管理在行动”演讲比赛，通过质朴而生动的演讲，打动现场所有的人，荣获一等奖，也就不足为奇了。这些荣誉背后，其实都遵循了同一个逻辑，用她自己的话来概括那就是“坚持奔跑，敢于挑战”，而这也恰巧是她的演讲题目。

在谈到为何要一直坚持“奔跑”时，李茂群说：“肯定想过放弃，但看到所有同事都在跑，没有人偷懒，每次跑完一圈，工作人员都说我是女子第一名，就更加有劲儿了，只能继续跑，不跑就等于放弃，放弃了就没有机会了。”

“演讲比赛其实也是想挑战一下自己，所以我演讲的主题就是‘敢于挑战，坚持奔跑’。挑战自己能不能上这个舞台，是不是真的上了舞台就不敢说了。”在谈及演讲比赛时，李茂群说，演讲稿的内容她就是实事求是地写，内容都是她作为一线保洁员的真实感受。“其实团队里每个人、每天都在做同样的事情，大家都是一样的心态，只是他们没有表达出来。” 

李茂群反复擦洗通威国际中心外围花台

记者手记 

成功属于坚持奔跑的人

本以为李茂群对自己工作的描述应该充满了脏乱、辛苦、疲累等关键词，但令人意外的是，47岁的李茂群充满活力，身上充盈着一股乐观向上的正能量。每当和她谈及工作的细节和工作状态时，她都热情洋溢、滔滔不绝，而自己在工作中遇到的困难却鲜有提及，始终兢兢业业地面对。在她看来，所有的挑战，都是一种成长，一种磨练。

　　从一个普普通通的保洁员到环境部主管，从一个默默无闻的一线员工到赢得公司演讲比赛第一，李茂群“一锤一凿地敲打自己，雕刻自己”，虽然“雕刻的过程很痛”，但是她明白，“只有经过了痛苦的自我雕刻才能收获更好的自己”。事实上，李茂群所雕琢的，不仅仅是更好的自己，更为全体通威人塑造了一座充满正能量的精神图腾。李茂群在通宇物业演讲比赛中的一段话就是对这座精神图腾最好的注脚：“努力吧！享受每一个雕琢的过程，尽量细致，慢慢收获一个精致、完美的自己。每一次成功，都必须是汗水浇灌而成，成功永远属于坚持奔跑的人！”

内蒙古通威

高纯晶硅的品质“护卫”

探访时间：8月29日

探访地点：内蒙古包头市

探访人物：内蒙古通威高纯晶硅后处理工段工段长云永利

后处理工段是产品出口前的最后一道关卡，作为把关人，云永利的眼睛里“容不得半点沙子”， 对于视质量为生命的他们来说，那是底线。为了追求高纯晶硅产品99.999999999%的纯度，他需要保证车间的“绝对清洁”、员工操作的“绝对规范”，工序开展的“绝对有序”。一旦发现哪怕有一颗杂质，即使是大海捞针，也要找出来。 

在车间少说话、少呵气、多打手势

8月29日清晨6点43分，闹钟准时响起。云永利不敢贪眠，洗漱后离开宿舍。云永利进入车间后，须做的第一件事就是巡视，检查地上有无杂物，把手伸到墙根，摸摸有无灰尘。即使在车间外面，一旦发现有一小块纸屑，都要捡起来扔掉，并再次将手套洗净。从大厅料矿到四大班组的工作记录，云永利都一一过目。他还要打开位于墙上的工器具回收处，逐一清点数目。　

云永利与员工检查设备运行情况　

事实上，后处理工段还有很多不成文的“规矩”：手套一个小时必须用酒精清洗一次，一次性只能有5个人同时在车间作业，作业时多使用手势交流……

云永利说，作为产品出品前的最后一道关卡，后处理工段的目标只有一个：保证产品的高纯度。“追求极致的干净，容不得一点沙子，这是工段的红线，务必保证车间24小时的‘绝对清洁’、员工操作的‘绝对规范’，工序进行的‘绝对有序’。所以，就要从会议室、培训室、更衣室的整理开始做起，强调细节、强化标准，让所有人意识到进入洁净区的行为标准，逐步养成按标做事的习惯。 

带“新兵”建团队 全力以赴沉到现场

眼看离午饭还有一点时间，云永利走出车间，来到休息室，与一位班长交谈起来。作为工段带头人，他的工作不仅要“盯”产品，还要“盯”人。一段时间来，这位班长带领的班组明显落后于其他班组，个人工作积极性不高，尤其是对于工段推出的一系列改革措施有所抵触，工作出现了偏差。云永利敏锐地观察到这一点。一番推心置腹的对话后，班长作出保证：“一定好好反思，保证在一个月内让班组焕然一新！”

云永利逐一查看刚出炉的硅棒

今年5月底，云永利调入公司后处理工段，负责牵头班组改革，迅速提升业务水平。然而，后处理工段人数多达164人，占到全厂1/4，且大多为新建团队，并无大型化工企业工作经验。

作为工段长，云永利心急如焚，彻夜难眠。他蜗在车间里，每天组织2个班组进行料矿辩识培训。采用TWI培训模式，先由师傅给员工讲解料矿辩识，后由员工讲给师傅，再给其他员工讲解的形式，工段员工料矿识别考试通过率从30%提升到80%，同时，班组建立料矿识别台账，针对不合格员工组织二次培训，达到全员精准识别17种料矿。经过三个月的“特训”，成效立竿见影：8月，公司产品零投诉，产品表金属降低30%，提前一个月实现阶段目标。

刘中伦检查生产线运转情况

晚饭后回车间的路上，看着矗立在碧空之下的精馏塔，云永利的脸上满是骄傲，“看着这里逐渐壮大，就像看见了我13岁的孩子一样。”

好主人宠物食品

萌宠食堂“检验官”

探访时间：9月16日

探访地点：四川省成都市

探访人物：成都好主人宠物食品有限公司生产部巡检员刘中伦

在好主人公司这条“亚洲领先、全球一流”的宠物食品生产线上，他不仅练就了一双“火眼金睛”，能随时随地看出生产线上存在的问题，同时还拥有一对“顺风耳”，能够从机器的轰鸣声中，分辨出到底是哪个零件出了毛病。他每天的工作，就是发现问题、解决问题，保障“食堂后厨”的顺畅运转，确保生产出的宠物食品健康美味。 

每天162级阶梯 730天如一日

刘中伦的一天的工作，始于上午7点40的晨会。会后，便开始巡检生产线。“每天早上进入车间第一件事情，就是先把空压机和环保设备打开，然后理清今天的生产流程，把设备从一楼到六楼全部检查一遍，然后重点检查关键环节，开机后再检查出料，监控产品流水线。”

从他进入车间到最后一个环节检查完成，需要近3个小时，如果遇到设备问题，就必须马上解决，耗费的时间就会更长。刘中伦平均每天在厂区内行走超过20000步。生产线所在的6层大楼，一共188级阶梯，每天、每一级阶梯他都会来来回回走上几十次。

巡检的主要目的，就是保证产线的正常运行，通过对产线的把控，保证产品的质量。“杂料、混料坚决不能有，每天开机前的清理过程必须做到位。”刘中伦表示，以前出现混料的情况很频繁，后来他们在巡检过程中找到并解决了多个导致混料的原因，通过生产团队多次技改，目前已经从源头上解决了混料的问题，不仅为公司实现了降本增效，同时因混料而导致的浪费，也远低于行业平均水平。 

16小时“坐诊” 打赢年度电商大战

“每次大促活动来临之前，我们都会提前一个月左右的时间作相应的准备。”刘中伦表示，生产设备必须要保证正常运转，关键时候出问题肯定不行。平时在维护生产设备时遇到小问题的时候，他们绝不马虎，“必须把问题解决在萌芽状态”，否则小问题就会变成大问题。

从今年的时间节点来看，“双十一”“双十二”“年货节”迫在眉睫，属于好主人公司生产战线的备货战役已经提前打响。刘中伦所在的生产部必须完成每天的生产计划，否则就会影响后端的发货和物流。

“每年这个时候，我们都有思想准备，知道这段时间有点忙，就提前给家里说一声，今天要加班。”刘中伦说，每逢“双11”这种节点，工作就会特别忙。从早上7点过，一直忙到晚上12点过，除了中午一小时的吃饭时间外，他们2位巡检员，全程守在生产一线，分时段、分批次、按工序，认真检查每一个生产环节，每天在产线上巡检的时间超过16个小时。

我们就像‘老中医’一样，每天在这里‘看诊’，产线就是我们的治疗对象，反复地检查、诊断、开药方，查缺补漏。”不管是什么岗位，不管从事什么工作，认真做事，把简单的事情做好，是他一直坚持的自我要求。