在日常工作中，我们会经常遇到各式各样的，关于工作交流表述方面的难题。比如，主管认为：“我已经把工作都交代清楚了，该做的和该注意的全都讲了”，但由于传递的信息杂乱，接收信息的员工有可能没能明白，或许还在想“主管到底是要我做什么呢?”，表达过程中的没有结构、没有条理、逻辑混乱，这将造成的结果是，各项工作没有如期完成，或者部分工作没有达到预期效果，导致了工作效率的降低、管理成本的上升。

　　更准确的表达、更高效的沟通，是我在工作中一直想提升的方向。久旱逢甘霖，8月初，公司请来了通威大学的李雪莲老师，组织为期两天的《结构性思维》课程培训，李老师是思维与表达方面的授课专家，这两天时间李老师围绕着“思维更清楚、表达更准确”进行了系统地培训，并辅以实例和大量练习，使我们熟练掌握了思考问题和语言文字表达的方法与技巧。

　　两天的培训犹如醍醐灌顶，对我进行了一次深层次的洗礼。回过头检查一下自己之前的表达方式、PPT文稿材料等，发现有很多需改进的地方，例如：表达散乱，想到什么讲什么;PPT表达无主题，观点笼统;谈话没有考虑场景，也没有从信息接收方的角度去考虑(即利他性原则)等等。准确的表达不仅仅体现在口头交流，更多的还包括邮件、工作总结、项目计划、进度汇报等书面表达。书面的表达形式，由于其特殊性，更要坚持“结论先行、上下对应、分类清楚、排列逻辑”的表述原则。有些员工的书面材料，洋洋洒洒几千字，领导花很长时间和精力，认真逐句看过后，发现根本就弄不清楚所要表达的主旨。在培训过后，我持续不断的思考沉淀，并重点将所学知识运用到日常工作中。李老师也多次强调，学了必须经常用，要有效转化才能见成效，绝对不能培训时“非常激动”，培训后“一动不动”。

　　最后，分享一段李老师培训时播放的视频：春天，一位盲人在街边乞讨，纸板上写着“我是盲人，需要帮助”，捐助者寥寥无几。之后一位路人，帮他将纸板文字改为 “春天来了，我却看不见春天。”，人们纷纷驻足提供捐助。换一种表述方式，结果却已截然不同。